酒店业代表提出,会展业与酒店业可以开展联合营销,整合供应链,针对会议、展览和活动,结合双方优势,创新服务,提升双方价值。西安会展行业协会表示,近年来,西安会展基础设施逐步完善,会展环境大幅提升,行业发展迅速,为了更好服务来西安办会办展的各类人群,西安酒店业除了提升服务品质,还应该实施特色化、差异化的服务项目,创新客户服务体验。与会的代表针对如何推动联动发展、提升酒店服务水平,提出一系列有益的意见建议。
西安市商务局强调,会展业和酒店业要共同提升服务,实现共享共赢;主动出击,吸引更多展会在西安举办;加强合作,做到信息共享、资源互动、策略共谋;搭建平台,统筹协调政策落地,营造良好环境,推进西安会展行业发展。
交流会当天,“2023西安市会议酒店业中高级人才培训班”特邀相关专家围绕酒店业运营管理、行业重心、人才培养等进行了主题分享。同期,还举办了“会议酒店高质量发展交流会”,就如何推出具有差异化竞争优势的产品和服务、提升酒店会议服务质量等问题展开深入交流,为未来会议酒店的高质量发展聚智赋能。